Kontakt os

Du har mulighed for at købe dine billetter online eller købe direkte i automaten på havnelejet. Billetter er altid returrejser, og du betaler det fulde beløb ved rejsen fra Esbjerg.

Børn 0-3 år rejser gratis, hvis barnet er ledsaget af en betalende voksen.

Du finder billetvilkår her.

Det er tilladt at tage dyr som hunde, katte og andre mindre kæledyr med på FANØLINJEN.

• Der skal ikke købes billet til kæledyr.
• Hunde skal føres i snor, og mindre dyr skal transporteres i en transportkasse.
• På færgerne er der indrettet et særligt område, hvor hunde og deres ejere kan sidde.
• Det er tilladt at lade husdyr blive i bilen under overfarten.

Henvendelse til FANØLINJEN vedrørende glemte ting kan ske ved at udfylde vores hittegodsformular.

På bilfærgerne er der handicaptoiletter. Du skal dog være opmærksom på, at der ikke er adgang til toiletter fra bildækket, hvis du sidder i kørestol.

Der findes handicaptoilet i servicecenteret i Esbjerg.

FANØLINJEN tilbyder assistance til handicappede og bevægelseshæmmede i havnen og om bord på FANØLINJEN.

Læs mere.

Du kan se bølgehøjde, vindhastighed og -retning hos DMIs havprognose.

Det er tilladt at opholde sig på bildækket under overfarten, dog med undtagelse når der sejles med farligt gods. Når der sejles med farligt gods vil dette blive meddelt via færgens højtalere.

Opstår der skader på køretøjer, personer eller rejsegods om bord på FANØLINJEN, kan eventuelle krav kun gøres gældende overfor FANØLINJEN, hvis der er udfyldt en skadesrapport.

Kontakt derfor personalet på FANØLINJEN med det samme i tilfælde af uheld.

En udfyldt skadesrapport betyder dog ikke, at FANØLINJEN automatisk anerkender ansvaret.

Det er muligt at betale med konto for buskunder, hvis samlede rejseforbrug på ALSLINJEN, FANØLINJEN, SAMSØLINJEN og LANGELANDSLINJEN er på minimum 30.000 kr. om året.

Rejser du ikke for mere end 30.000 kr. om året, skal betaling ske i havnen i forbindelse med sejladsen. På FANØLINJEN kan du både betale med almindeligt kreditkort og med BroBizz. Det er ikke muligt at betale eller booke på hjemmesiden.

Har du spørgsmål til ovenstående, er du meget velkommen til at kontakte os på salg@molslinjen.dk

Fra d. 1. juni 2019 er det som gående og personbil på FANØLINJEN ikke længere muligt at benytte betaling via faktureringskonto. 

Rejsende i personbiler under 3500 kg samt gående henvises til at bruge BroBizz eller kreditkort som betalingsmiddel.

Rejser du ofte med FANØLINJEN kan du som aftalekunde benytte BroBizz, og få adgang til særlige priser og produkter. Læs mere her: https://www.fanoelinjen.dk/aftaler/priser/

Har du spørgsmål til ovenstående, er du meget velkommen til at kontakte os på salg@molslinjen.dk